ตามพระราชกำหนดมาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ. 2566 มาตรา 7 กำหนดว่า กรณีที่สถาบันการเงินหรือผู้ประกอบธุรกิจได้รับแจ้งจากผู้เสียหาย ซึ่งเป็นผู้ถือบัญชีเงินฝากหรือบัญชีเงินอิเล็กทรอนิกส์ว่าได้มีการทำธุรกรรมเข้าข่ายเกี่ยวข้องกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี
       - ให้สถาบันการเงินหรือผู้ประกอบธุรกิจดังกล่าว มีหน้าที่ระงับการทำธุรกรรมนั้นไว้ชั่วคราว พร้อมทั้งนำข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือกระบวนการเปิดเผยหรือแลกเปลี่ยนข้อมูล เพื่อให้สถาบันการเงินและผู้ประกอบธุรกิจ ผู้รับโอนทุกทอดทราบและระงับการทำธุรกรรมดังกล่าวไว้ทันที
        - แจ้งให้ผู้เสียหายไปร้องทุกข์ ต่อพนักงานสอบสวนภายใน 72 ชั่วโมง
        - เมื่อมีการร้องทุกข์แล้ว ให้พนักงานสอบสวนแจ้งให้สถาบันการเงิน หรือผู้ประกอบธุรกิจที่ได้รับการทำธุรกรรมไว้ทราบ และให้พนักงานสอบสวนพิจารณาดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีเงินฝากและบัญชีเงินอิเล็กทรอนิกส์ดังกล่าวภายใน 7 วันนับแต่วันที่ได้รับแจ้งความร้องทุกข์
     เรามักจะเห็นในข่าวบ่อยครั้งกับอาชญากรรมออนไลน์ที่มาในรูปแบบต่างๆ แต่ถ้าหากวันหนึ่งเกิดขึ้นกับตัวเราเอง จะทำยังไงนะ?
        1) แจ้งระงับบัญชีธนาคารทันที รีบโทรแจ้งธนาคารระงับบัญชี โดยธนาคารจะระงับได้ไม่เกิน 7 วัน และจะส่งต่อข้อมูลให้ธนาคารอื่นทราบ เพื่อระงับบัญชีอื่นที่เกี่ยวข้อง โดยแจ้งทางโทรศัพท์หรือแอปพลิเคชันของธนาคาร
        2) เก็บหลักฐานการโอนเงิน หากโอนเงินแล้วผู้เสียหายควรจัดเก็บหลักฐาน เช่น เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี สาขาที่โอน หรือการโอนเงินรูปแบบอื่นๆ ที่มีหลักฐาน
        3) เก็บหลักฐานการติดต่อ ผู้เสียหายควรเก็บข้อมูล อีเมลและข้อมูลทางคอมพิวเตอร์ใดๆ หรือการติดต่อสื่อสารทุกช่องทางกับผู้กระทำผิด
        4) แจ้งความ ภายใน 72 ชั่วโมง เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการดำเนินคดีกับบัญชีดังกล่าวภายใน 7 วัน โดยแจ้งความได้ที่กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรม ทางเทคโนโลยีหรือสถานีตำรวจทั่วประเทศ
ข้อมูลจาก : พระราชกำหนดมาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ. 2566 มาตรา 7